公司外网不能使用VPN，可能是因为以下原因

1. 内部网络未启用VPN：公司内部的网络可能没有启用VPN服务，或者使用了默认的网络连接，如局域网、广域网等。

2. 内部网络未支持VPN：公司内部的网络可能没有支持VPN服务，或者使用了传统的网络连接，如局域网、广域网等。

3. 防火墙限制：公司内部的网络可能被防火墙或防火墙的防护设置阻止了VPN的访问。

4. 安全措施限制：VPN服务提供商可能对公司的网络环境有特定的要求,或者对公司的内部网络有敏感性。

5. 网络复杂度高：如果公司是一个小型企业，内部网络相对简单，支持传统的VPN服务；如果是大型企业，可能内部网络复杂,需要更专业的VPN服务。

6. 用户对传统的网络连接不满：如果公司内部的用户对传统的网络连接不太满意，或者希望尝试使用VPN,可能需要提供培训或支持。

7. 内部安全政策限制：如果公司内部的网络环境不允许支持VPN服务，可能需要采取措施限制VPN的使用,或者重新评估公司的内部网络环境。

为了解决问题,建议：

1. 检查内部网络配置：确认公司内部的网络是否已经启用VPN服务,或者使用了传统的网络连接。

2. 了解内部网络环境：了解公司的内部网络环境，包括防火墙设置、安全措施、用户使用情况、用户对网络的安全性和稳定性的要求,以及公司的安全政策。

3. 联系IT部门：如果公司内部的网络没有启用VPN，可以联系公司的IT部门，询问是否需要支持VPN服务,或者是否需要进行内部管理。

4. 评估VPN服务提供商：如果公司内部的网络没有支持VPN服务，可以评估VPN服务提供商的情况,确保服务提供商能够顺利使用。

5. 提供技术支持：如果公司内部的网络环境有问题，或者遇到技术上的挑战，可以提供技术支持,帮助公司解决内部网络环境的问题。

6. 评估用户需求：如果公司内部的用户对传统的网络连接不满，可以考虑提供培训或支持,帮助用户适应新的网络环境。

通过以上步骤，可以有效地解决问题，确保公司能够顺利使用VPN,同时保护内部网络的安全和隐私。